محتوى الدروس

✅ التعرف على كيفية مقابلة الزوار وإرشاد الطريق.
 

✅ التعرف على كيفية رعاية الزوار وشرح مكان رئيسك في العمل.
 

✅ تعريف الناس وإجراء محادثات والتحقق من أن الأمور على ما يرام.
 

✅ كيفية التحدث عن مهاراتك وصفاتك الشخصية وخبراتك.
 

✅ كيفية وصف وظيفتك، وتأكيد أو إعادة ترتيب المواعيد.
 

✅ كيفية طرح أسئلة مفتوحة واستخدام صيغ المقارنة والتفضيل.
 

✅ كيفية تقديم شكوى واستخدام الماضي البسيط.
 

✅ كيفية التقدم لوظيفة واستخدام مفردات خطاب التغطية.
 

✅ كيفية التفويض المهام بالنماذج وإبقاء العملاء على اطلاع.